Если вы тимлид/ ведущий аналитик, то хотя бы однажды вы ставили задачу «напиши требования к функции Z», а в результате получали Y? Может быть бывало и такое, что исполнитель сроки срывал, а вы узнавали об этом за 2 дня до того, как надо документ передавать в разработку?
Если вы исполнитель, то хотя бы однажды вы находили в рабочей почте письмо «займись этой задачей в фоновом режиме», а потом вдруг выяснялось, что у «фоновой задачи» есть и срок, и еще много дополнительных требований?
Работая в команде каждый из нас выступает или исполнителем каких-либо задач, или тем, кто эти задачи ставит и контролирует.
Если вы думаете, что знания о том как ставить задачи нужны только руководителям, менеджерам, тимлидам или ведущим специалистам, то вы ошибаетесь. Знать об этом должны и другие участники команды, которые выступают исполнителями задач.
Исполнитель должен понимать, содержит ли постановка задачи все, что нужно для ее выполнения. Тогда можно в самом начале вовремя задать вопросы и получить недостающую информацию.
О том, что должно входить в постановку задачи, чем постановка задачи отличается от делегирования, пойдет речь ниже. Для этой статьи я использовала свой конспект лекции Славы Панкратова «Постановка и контроль задач» из Школы менеджеров Стратоплана, а также свой собственный опыт.
Читать далее →
